东营服务满意度调查问卷

东营服务满意度调查问卷

问:物业服务满意度调查表问卷范本,谁能准备一份?
  1. 答:物业服务满意度主要指业主对小区物业服务塌洞森企业所提供的颤祥物业服务内容的满意度,我们就是专业做物业满意度调查的,你可以上我们的官团亩网搜索,里面有很多关于物业满意度调查的资料
  2. 答:调查目的
    为进一步完善物业服务,给业主提供更优质的服务,希望您能对我们的物业服务工作提出报告的意见和建议。
    Q1.您对我们提供的物业服务的整体满意度如何?
     非常满意满意一般不满意非常不满意请选择
    Q2.您对我们提供的物业服务在以下各方面表现的评价如何?
     选局卜伍桐或项1选项2选项3客服人员服务投诉响应速度入户维修质量设施维护工作小区秩序维护保洁环卫工作小弊尺区安全性机动车管理
    Q3.您觉得我们的物业服务还有哪些需要改善的地方?
    ________________________________________________________________________________
问:客户满意度调查表范例?
  1. 答:尊敬的客户:
    非常感谢您对本公司的大力支持和信任:本公司将一如既往地站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意,客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解客户对本公司的服务情况,我们将展开客户满意度调查工作,您的任何有价值产意见和建议都是本公司的宝贵财富,并将激励我们更加努力地工作,不断改进提高,最终为您提供更优质的的服务。此搜梁外,为了答谢您的宝贵意见和建议,我公司将定期从优秀的《客户满意度调查表》中抽取十名客户,赠送精美礼品,以示感谢!
    客户信息:
    姓名:
    电话:
    传真:
    地址:
    E—mail:
    邮编:
    客户满意度调查表 问卷调查:
    1、您对我公司服裂兄务人员的态度是否满意?
    非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
    2、您对我公司服务人员的技术水平是否满意?
    非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
    3、您对我公司整体的服务技术水平是否满意?
    非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
    4、您对我公司提供服务的种类是否满意?
    非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
    5、肆漏袭今后您或你的朋友还会继续让我公司为您提供服务吗?
    会□ 不会□
    您认为本公司的服务需要改进的地方:
    您对本公司的建议:
    调查员:
    调查日期: 年 月 日
  2. 答:客户满意度调查表
    尊敬的客户:    
    您好,非常感谢您对XXX的大力支持和信任,为了更进一步提高服务质量,特就XXX的XXXX等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券,提供宝贵的慧册拦意见和建议。
    您的姓名
    您的电话
    您所住的单元楼?
    您对我们的服务态度是否满意?
    您对我们的服务专业性是否满意?
    您对姿大我们服务的总体满意度打几分?
    您认为我们有哪些需要改进的地方?
    你对我们是否还有其他意见或建议?
    问卷制作推荐前胡可以上金数据看看,5分钟即可完成一份简单的问卷,关键还很好看~
问:满意度如何进行问卷调查?
  1. 答:满意度问卷调查,首先要具体设计出几个问题,每个问题都会给出不同的分值代表不同的满意掘森度
    一般情况下0-5表示不满意到非常满意。
    总的分数就是把这些问题的得分相加。
    百分制通用计算公式:
    满意度分数=很满意比例*100+满意比例*80+基本满意比例*60+不太满意比例*30+不满意比例*0,满分为100分。
    扩展资料:
    满意度计算方式:
    "满意度"是通过评价分值的加权计算,得到测量满意程度(深度)的一种指数概念。国际上通行的测评标准即为CSI(用判蔽亩户满意度指数)。
    测评目的:
    掌握满意度现状:帮助客户把有限的资源集中到客户最看重的方面,从而达到建立和提升顾客忠诚并保留顾客。
    分品牌和客户群调研,为分层、分流和差异化服务提供依据,了解并衡量客户需求。
    找出服务短板,分析顾客价值,实现有限资源优先配给最有价值的顾客。
    研究服务标准、服务流程并州及服务传递与客户期望之间的差距,找到客户关注点和服务短板,提出相应改善建议。
    参考资料:
东营服务满意度调查问卷
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